歯科業界におけるブランディングの重要性

差別化が難しい歯科市場の現状

歯科業界はブランディングが非常に重要な業界であるといえます。これは、歯科市場は差別化が難しい状況になっているため。その背景として、「歯科医院の数が非常に多い」という点が挙げられます。医院数が多い分、サービスの均一化により差別化を行うことが難しくなっています。

以上の点から他の歯科医院との違いを出すには、「医院の価値や理念」を伝えることが大切であるといえます。

なぜ今「ブランディング」が求められているのか

歯科医院のイメージを作る「ブランディング」は、集客を行うにあたって非常に重要な役割を持っています。その理由として挙げられるのが、患者はインターネットでの検索や口コミを確認するといった方法で歯科医院を選んでいるため。このような点から、技術力だけではなく、患者に「信頼感」や「安心感」を伝える手段としてブランディングが注目されている、というわけです。

企業出版とは？歯科医院でもできるブランディング手法

企業出版の基本概念と目的

歯科医院におすすめのブランディング手法のひとつとして「企業出版」があります。これは、自費出版を活用することにより、自院の理念や専門性を「書籍」の形で社会に発信を行う方法です。広告と似たイメージを持つ人もいるかもしれませんが、書籍は広告よりも信頼を得やすい情報提供メディアとして活用することができる点が大きなポイントであるといえます。

中小クリニックでも出版できる理由

本を出版するのは有名な人や大病院の医師だけでは、というイメージを持っている人も多いかもしれませんが、そうではありません。現在は出版支援サービスが充実しており、原稿の作成も代行可能です。そのため、少人数で運営している医院だったとしても、無理せず出版に取り組める体制が整ってきています。出版をしてみたいと考えている方は、ぜひどのようなサービスが用意されているか確認をしてみてください。

企業出版を活用するメリット

信頼性と権威性の獲得

企業出版を活用した場合、「書籍を出版している歯科医師」という印象を周りに与えることができ、それが信頼性の向上につながることが期待できます。また書籍の出版が、メディアへの出演や講演依頼を受けるきっかけになるケースもあります。

書籍が生む顧客との新たな接点

出版した書籍がさまざまな人に読まれた場合、中には本を読んで共感し、「ここの歯科医院に行きたい」「この先生の治療を受けたい」と感じる人が出てくる可能性もあります。このように、出版を行ったことが、新たな顧客との接点を生む場合もあります。

さらに、書籍の出版が口コミのきっかけになる、元々通っていた患者が本を読んで再度来院する動機になることもあるといえます。

リクルート・スタッフ採用への好影響

書籍の出版は、スタッフ採用にも良い影響を与える場面もあります。書籍により、医院の理念をさまざまな人に理解してもらえるため、その理念に共感することで応募者が増える傾向が見られます。さらに、実際に面接などで医院を訪れる前に「どのような院長がいるのか」「どのような医院なのか」という点が伝わりやすくなるメリットもあります。

企業出版による歯科ブランディング成功事例

出版後の変化

企業出版により、実際に成功した事例をご紹介します。

開業から5年間で25院を展開している医療法人社団佑健会理事長・株式会社デンタス代表取締役社長を務める河野氏は、歯科業界全体の魅力を伝えるとともに、自身や佑健会のブランディングを行いたいと考え、出版を決意。編集者やライターの視点を通じ、読者の共感を得る一冊を出版しました。

その後、書籍を通じセミナーの講演依頼や取材が殺到し、医院のブランディングに成功しています。

参照元：幻冬社メディアコンサルティング（https://www.gentosha-mc.com/case/202/）

ブランディングへの応用

書籍を出版するにあたっては、医院の理念や特徴をストーリーとして伝えることで、他の歯科医院との差別化を行えます。さらに、その書籍の読者が来院者となるという導線を築くことが可能となります。

歯科医院が企業出版を始めるステップ

目的とテーマの設定

歯科医院で企業出版を行うためのステップとしては、まず「目的とテーマの設定」を行います。ここでは、まず「どのような読者に、何を伝えるか」を明らかにすることが大切です。この時のテーマは「予防歯科」「地域医療」「開業ストーリー」など自由に選択して問題ありません。

出版方法と費用感

「出版」にはさまざまな方法があります。例えば紙書籍や電子書籍、Amazon出版といった形式から選択できます。出版費用については、書籍の内容やどの形式を選択するのかによって異なりますが、出版支援サービスを活用することにより、費用についてもわかりやすくなります。

出版支援サービスの活用方法

実際に出版を行う場合には、出版支援サービスを活用します。このサービスでは、「企画」「執筆」「編集」「印刷」「流通」「販促」に至るまで、ワンストップで依頼できます。また、歯科業界に特化した出版支援会社も中にあります。このような支援会社は出版だけではなく歯科業界にも詳しいため、歯科医院にて出版したい場合に頼りになる存在といえます。本を出版したいと考える場合には、ぜひ確認をしてみてください。

よくある疑問とその解決策

「本当に効果があるの？」「費用対効果は？」

ここまで企業出版についてご紹介してきましたが、さまざまな疑問を持つ方もいるかもしれません。例えば「本当に出版を行って効果があるのか」ということや「費用対効果は？」といった疑問が出てくる可能性があります。

企業出版は、短期的な広告効果を求めるものではなく、ブランド資産として価値が大きいことが特徴といえます。そのため、出版によって歯科医院における集患や採用、紹介といった複合的な効果が期待できます。

「書ける内容がない」「時間がない」と思ったら

「出版はしたいものの、書ける内容がない」「執筆をする時間がない」という方もいるでしょう。その場合には、出版支援サービスを活用することがおすすめです。例えば、プロのライターや編集者によるインタビュー形式により、執筆が可能となるように、「話をするだけで出版ができる」体制が整えられていますので、忙しい方や文章を書く自信がない方におすすめといえます。

まとめ：企業出版で歯科ブランディングを始めよう

小規模医院にこそチャンスがある

歯科医院ブランディングの方法として、企業出版を紹介してきました。これは大きな規模の歯科医院だけではなく、小規模の医院にもチャンスがあるといえます。これは、限られた地域・資源だからこそ医院の「理念」が武器になるためです。出版は、その強みを最大化する方法のひとつ。自院ブランディングに取り組みたいと考えている方は、ぜひ企業出版を検討してみてはいかがでしょうか。